Eignungsprüfung
Separater Analyseumfang mit eigenen Ergebnissen: Aufgabenbild, Daten- und Schnittstellenprüfung, Modelltest, Go/No-Go und Auslegung.
Kosten & ZusammenarbeitGut eingerichtet.
Gut eingerichtet.
Klar betreut.
Was kostet die Einrichtung? Was gehört zur Betreuung? Wer ist zuständig? Diese Fragen klären wir vor dem Start — gemeinsam mit Ihnen.
Leistung, Kosten und Rechte.
Vor dem Start geklärt.
Hardware, Einrichtung, Software-Nutzung und laufende Betreuung werden getrennt ausgewiesen. So bleibt nachvollziehbar, wofür Sie einmalig und wofür Sie regelmäßig bezahlen.
Einrichtung & Pilot
Lokale Plattform, vereinbarte Rolle und Systemanbindung. Meilensteine, Prüfkriterien und Abnahme werden im Projektangebot festgehalten.
Nutzung & Betreuung
Definierte Software-Nutzung, Plattformpflege und Rollenbetreuung. Kapazität, Supportzeiten und enthaltene Änderungen werden vereinbart.
Ein individuelles Angebot statt eines unpassenden Pauschalpreises.
Hardware beziehen Sie grundsätzlich direkt beim Lieferanten. Einrichtungsaufwand und monatliche Betreuung richten sich nach Ihrem tatsächlichen Arbeitsbereich. Zusätzliche Schnittstellen, Lizenzen, Vor-Ort-Leistungen und Raumtechnik werden gesondert kenntlich gemacht.
Verantwortung nach der EinführungLokal heißt nicht:
Lokal heißt nicht:
Ohne Betreuung.
Updates, Rollenregeln und Schnittstellenänderungen werden kontrolliert geprüft. Betriebsnachweise, Sicherungen und ein geprobter Wiederanlauf gehören in den vereinbarten Betriebsumfang.
Sie entscheiden zwischen eigenem Betrieb und gesonderter Betreuung. Supportfenster, Reaktionszeiten und Eskalation werden so vereinbart, dass die tatsächlich verfügbare Kapazität dazu passt — ohne pauschales 24/7-Versprechen.
Ein einzelner Server bleibt ein möglicher Ausfallpunkt. Für kritische Abläufe klären wir zusätzlich Redundanz oder einen akzeptablen manuellen Ersatzprozess.
Klare Vereinbarungen.
Keine Blackbox.
Die folgenden Punkte bilden den Rahmen der individuellen Zusammenarbeit. Diese Übersicht ersetzt weder ein Angebot noch die projektspezifischen Vertragsunterlagen.
Lieferumfang & Abnahme
Rolle, Systeme, Formate, Schnittstellen, Meilensteine und überprüfbare Ergebnisse. Keine pauschale Zusage für beliebige Unternehmensaufgaben.
Nutzungsrechte & Lizenzen
Eigene Softwaremodule und Fremdkomponenten getrennt ausweisen. Ein Hardwarekauf bedeutet nicht automatisch dauerhafte Rechte an jeder Anwendung.
Aktionen & Freigaben
Erlaubte Werkzeuge, konkrete Parameter, zuständige Menschen und Wiederholungsgrenzen in einer Rollen- und Berechtigungsmatrix festhalten.
Daten & Fernzugriff
Lokalen Verarbeitungspfad, freigegebene Geschäftsanbindungen, Sicherungen und gegebenenfalls zeitlich begrenzte Fernwartung beschreiben.
Betreuung & Änderungen
Wartungsfenster, Reaktionszeiten, Zuständigkeiten und Erweiterungen abstimmen. Geschuldete Mängelbeseitigung bleibt von zusätzlichen Änderungswünschen getrennt.
Laufzeit & Exit
Beginn und Ende der laufenden Leistung, Kündigung, Exporte, Dokumentation und verbleibende Nutzungsrechte ausdrücklich vereinbaren. Kundendaten werden nicht durch einen verdeckten Abschaltmechanismus gelöscht.
Zuerst messen.
Dann entscheiden.
Gesamtkosten statt
isolierter Modellkosten.
isolierter Modellkosten.
Wirtschaftlichkeit hängt vom echten Vorgangsvolumen und vom verbleibenden Prüfaufwand ab. Wir rechnen deshalb nicht nur mit der möglichen Brutto-Zeitersparnis.
In die Betrachtung gehören Einrichtung, Hardware, Energie, Sicherung, laufende Betreuung, Schnittstellen und menschliche Nacharbeit. Der Nutzen muss am konkreten Prozess nachvollziehbar sein.
Fördermöglichkeiten beziehen wir vor verbindlichen Aufträgen in die Projektklärung ein. Eine mögliche Förderung ersetzt keine tragfähige Kalkulation.
Fördercheck & AntragsbegleitungGut vorbereitet.
Für beide Seiten.
Wann beginnt die monatliche Leistung?
Beginn und Umfang werden vertraglich festgelegt, üblicherweise passend zur vereinbarten Betriebsfreigabe. Es gibt auf dieser Website keinen automatischen Aboabschluss.
Was gehört nicht automatisch zur Betreuung?
Neue Rollen, weitere Zielsysteme, größere Änderungen, Telefonie und frei navigierende Desktop-Agenten sind keine unbegrenzten Zusatzfunktionen. Erforderliche Erweiterungen werden vorab mit Aufwand und Umfang vereinbart.
Wer verantwortet die Hardware?
Lieferant und Kauf- oder Mietvertrag werden benannt. Bei Kundeneigentum klären wir, wer Hardwareservice, Standort, Strom, Netzwerk und Wiederherstellung übernimmt; SEVAREL verantwortet die gesondert vereinbarten Leistungen.
Was passiert nach Vertragsende?
Export, Dokumentation, Zugangsdaten und fortbestehende Nutzungsrechte werden im Exit-Umfang festgehalten. Kundendaten und Daten in Ihren Geschäftssystemen dürfen nicht durch einen verdeckten Fernlöschmechanismus beschädigt werden.
Ist die KI rechtlich oder technisch vollständig zertifiziert?
Das behaupten wir nicht. Datenschutz, Produktpflichten, Lizenzen, Sicherheitsmaßnahmen und erforderliche Vertragsunterlagen müssen zum konkreten Einsatz passen und werden vor dem Start geklärt.
Ihr nächster SchrittEin klarer Umfang.
Vorhaben einordnen lassenEin klarer Umfang.
Ein belastbarer Anfang.
Schildern Sie uns die geplante lokale Umgebung und die gewünschte Arbeitsrolle. Die Anfrage ist keine Bestellung.